Política de Privacidade

1. Introdução

A Tec Fazer ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos nossos clientes e visitantes do website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas por Si

• Nome e informações de contacto (email, telefone)
• Informações da empresa
• Detalhes do projeto e requisitos
• Informações de pagamento (processadas através do Stripe)
• Comunicações connosco

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (referrer)
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos as Suas Informações

• Fornecer e melhorar os nossos serviços
• Processar pagamentos e gerir subscrições
• Comunicar sobre projetos e serviços
• Enviar newsletters e atualizações (com o seu consentimento)
• Analisar e melhorar o desempenho do website
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar as suas informações com:

• Prestadores de serviços (Stripe, Resend, Uploadthing, OpenAI)
• Parceiros de negócio (com o seu consentimento)
• Autoridades legais (quando exigido por lei)

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter a sua sessão ativa
• Lembrar as suas preferências
• Analisar o tráfego do website
• Melhorar a experiência do utilizador

Pode gerir as suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação SSL/TLS, armazenamento seguro de dados e controlos de acesso rigorosos.

7. Os Seus Direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados
• Direito de retificação de dados incorretos
• Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido")
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento
• Direito de retirar o consentimento

8. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora da União Europeia. Garantimos que essas transferências são realizadas de acordo com o RGPD e com salvaguardas apropriadas.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

11. Contacto

Para exercer os seus direitos ou para questões sobre esta política, contacte-nos: